Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Соглашение регулирует порядок использования Сайта и оформления заявок на консультацию по дизельным генераторам и инженерным услугам.

1.2. Заполнение формы заявки и проставление отметки о согласии означает полное принятие условий настоящего Соглашения и Политики конфиденциальности.

1.3. Использование Сайта лицами младше 18 лет допускается с согласия законных представителей.

2. Права и обязанности пользователей

2.1. Пользователь обязан:

• предоставлять достоверные данные (имя, телефон, текст заявки);
• использовать Сайт только для ознакомления с компанией, услугами и получения консультаций;
• ознакомиться и согласиться с Политикой конфиденциальности.

2.2. Пользователь вправе:

• оставить заявку на консультацию;
• получить обратный звонок для обсуждения запроса;
• отозвать согласие на обработку данных.

3. Права и обязанности Администрации

3.1. Администрация обязуется:

• рассмотреть заявку и связаться по указанному телефону;
• использовать данные только для предоставления консультации;
• обеспечить конфиденциальность в соответствии с Политикой конфиденциальности.

3.2. Администрация вправе:

• отказать в консультации при недостоверных данных;
• выбрать формат связи (звонок, сообщение);
• изменить условия консультаций с уведомлением.

4. Порядок обработки заявок

4.1. Заявка считается принятой после отправки формы с согласием на обработку данных.

4.2. Информация передаётся уполномоченным сотрудникам посредством электронной почты.

4.3. Администрация вправе самостоятельно определять сроки и формат обратной связи. Оставление заявки не является гарантией обратного звонка в конкретные сроки.

5. Ограничение ответственности

5.1. Администрация не несет ответственности за:

• убытки от некорректных данных пользователя;
• сбои связи, не зависящие от Администрации;
• решения пользователя на основе полученной консультации.

5.2. Консультация носит рекомендательный характер и не является договором.

6. Порядок разрешения споров

6.1. До обращения в суд стороны обязаны предпринять попытку урегулирования спора путём направления письменной претензии. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней с момента её получения.

6.2. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Администрации (г. Саратов).

6.3. Применимо законодательство Российской Федерации.

6.4. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): стихийных бедствий, военных действий, решений органов государственной власти и иных обстоятельств, находящихся вне разумного контроля сторон.

7. Изменение Соглашения

7.1. Администрация может обновлять Соглашение. Актуальная версия — на Сайте.

7.2. Редакция от 25 февраля 2026 г.

Контакты: